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자금메이트 이용약관

시행일: 2026년 5월 5일

제1조 목적

본 약관은 주식회사 세일즈랩이 제공하는 자금메이트 서비스의 이용 조건, 절차, 회원과 회사의 권리 및 의무를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 서비스의 내용

자금메이트는 사용자가 입력한 사업 정보, 매출, 업종, 소재지, 신용점수, 기존 대출 정보 등을 바탕으로 신용보증재단, 소상공인시장진흥공단, 중소벤처기업진흥공단 등 정책자금 관련 정보를 AI로 분석하고 상담형 답변을 제공합니다.

서비스의 답변은 공공기관의 실제 심사, 대출 승인, 보증 승인, 한도, 금리 또는 신청 가능성을 보장하지 않습니다. 최종 판단과 신청 결과는 각 기관의 기준과 심사 결과에 따릅니다.

제3조 회원가입 및 계정 관리

회원은 카카오 계정 또는 이메일 등 회사가 제공하는 방식으로 가입하고 서비스를 이용할 수 있습니다.

회원은 본인의 계정 정보를 정확하게 관리해야 하며, 계정 관리 소홀로 발생한 손해는 회원 본인의 책임으로 합니다.

제4조 결제 및 포인트 이용

회사는 서비스 이용을 위해 유료 결제, 포인트 충전 또는 기타 이용권을 제공할 수 있습니다.

결제가 완료된 포인트 또는 이용권은 자금메이트의 AI 상담, 정책자금 분석, 기타 회사가 정한 유료 기능 이용에 사용할 수 있습니다.

제5조 환불 정책

회원은 결제일로부터 3일 이내에 한하여 환불을 요청할 수 있습니다.

단, 결제 후 1회라도 서비스를 이용한 경우 환불은 절대 불가합니다. 서비스 이용에는 AI 상담 요청, 포인트 사용, 정책자금 분석 실행 등 유료 기능의 사용이 포함됩니다.

법령상 환불이 강제되는 경우를 제외하고, 위 환불 기준이 우선 적용됩니다.

제6조 회원탈퇴

회원은 서비스 내 제공되는 방법 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

탈퇴 시 관련 법령 및 회사의 개인정보 처리 기준에 따라 계정 정보와 이용 기록이 삭제 또는 보관될 수 있습니다.

제7조 금지행위

회원은 허위 정보 입력, 타인의 정보 도용, 서비스의 비정상적 이용, 자동화된 접근, 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

회사는 금지행위가 확인될 경우 서비스 이용 제한, 계정 정지, 손해배상 청구 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제8조 책임의 제한

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하나, AI 답변의 정확성, 완전성, 최신성 또는 특정 정책자금의 승인 가능성을 보증하지 않습니다.

회원은 AI 상담 결과를 참고자료로 활용해야 하며, 실제 신청 전 각 기관의 공식 공고, 상담센터, 담당 지점 등을 통해 내용을 확인해야 합니다.

제9조 사업자 정보

상호: 주식회사 세일즈랩

서비스명: 자금메이트

사업자등록번호: 753-81-03736

대표자: 양유진

주소: 서울특별시 강남구 테헤란로77길 17, 2층

고객센터: 02-1899-7940